Curso de Telefonista-Recepcionista de oficina (Cantabria)

Calificación Media de esta formación según sus antiguos alumnos (1 opiniones de ex-alumnos)

Formabi

Es la persona experta en la Actividad Administrativa de la empresa, el Proceso de Comunicación y la Atención al Visitante, así como el conocimiento de las herramientas informáticas y mecanográficas propias de su ámbito de actuación.

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Preparan alumnos en la provincia de Cantabria,

Curso

Semipresencial

Opiniones Ex-alumnos (1 valoraciones)

4
40 total
5
34%
4
30%
3
37%
2
0%
1
0%
Profesores
3 puntos
3
Temario
4 puntos
4
Instalaciones
3 puntos
3
Atencion al alumno
4 puntos
4
Material Didáctico
4 puntos
4

22/11/2015 19:39

Recomendable por su calidad.Fácil de estudiar y los profesores me han ayudado mucho.

ADRIAN (Piélagos)
  • 4.2 puntos
Opinión sobre Curso de Telefonista-Recepcionista de oficina (Cantabria)

Resumen del Curso

Curso de Telefonista-Recepcionista de oficina (Cantabria)
Formabi
Es la persona experta en la Actividad Administrativa de la empresa, el Proceso de Comunicación y la Atención al Visitante, así como el conocimiento de las herramientas informáticas y mecanográficas propias de su ámbito de actuación.
Puntuación Media: 4
basado en 40 opiniones

Detalles

Objetivos del curso: Gestiona las conexiones telefónicas entre interlocutores internos y externos a la empresa, canalizando con precisión los contactos y comunicaciones requeridos.

Dirigido a: A toda persona interesada en esta materia.

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Temario

Curso de Telefonista-Recepcionista de oficina

TEMARIO LIBRO 1
1.  LA EMPRESA COMO UNIDAD ECONÓMICA DE PRODUCCIÓN
2.   LA EMPRESA Y LAS OCUPACIONES DE LA FAMILIA PROFESIONAL
3. LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA Y DE OFICINA
4.  BÚSQUEDA DE EMPLEO
5.  EL MARCO JURÍDICO-LABORAL


TEMARIO LIBRO 2
1.  LA EMPRESA Y LOS FLUJOS DE INFORMACIÓN
2. DOCUMENTOS GENERADOS POR LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
3. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
4. EL LENGUAJE CORPORAL Y LA ATENCIÓN AL VISITANTE


TEMARIO LIBRO 3

1.  INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA
2.  EL HARDWARE
3.  EL SOFTWARE
4.  MECANIZACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS
5.  PROCESADOR DE TEXTOS
6.  BASES DE DATOS
7.  HOJAS DE CÁLCULO


TEMARIO LIBRO 4
1.  COMPOSICIÓN Y ESTRUCTURA DE LA MÁQUINA DE ESCRIBIR
2.  EL TECLADO CIEGO
3.  NÚMEROS Y ESPACIACIÓN
4.   PAPEL CARBÓN, SOBRES, ERRORES. EJERCICIOS DE VELOCIDAD

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